Compras y entregas
¿Cómo comprar?
- Navega por nuestra tienda online hasta encontrar el/los producto(s) deseado(s);
- Selecciona la talla y añade el/los artículo(s) a tu carrito;
- Una vez tengas todo, haz clic en Finalizar compra;
- Puedes pagar rápidamente con PayPal, Google Pay, Apple Pay o Shop Pay. También puedes hacerlo de forma tradicional;
- Inicia sesión con tu e-mail o Shop Pay, o continúa como invitad@ solo con tu e-mail;
- Elige recogida en tienda o envío a domicilio;
Si eliges envío a domicilio:
- Rellena tus datos de envío;
- Verifica el método de envío disponible (envío gratuito para pedidos superiores a 80 € en Portugal continental);
- Opcionalmente, puedes añadir tu NIF (válido para Portugal);
- Selecciona el método de pago;
- Introduce la dirección de facturación si es diferente;
- Revisa tu pedido y haz clic en Pagar ahora.
Si eliges recogida en tienda:
- Selecciona la tienda que prefieras;
- Opcionalmente, añade tu NIF (válido para Portugal);
- Elige método de pago e introduce los datos de facturación;
- Revisa tu pedido y haz clic en Pagar ahora.
Comprar como invitad@
Puedes comprar como invitad@. Solo se te pedirán los datos necesarios para procesar tu pedido.
Podrás seguir tu pedido mediante el e-mail facilitado en la compra.
Método de Entrega
XTREME.pt realiza envíos con CTT Expresso en Portugal y utiliza UPS o DHL para envíos internacionales.
Todos los envíos incluyen factura.
Una vez enviado, la responsabilidad pasa a la empresa de transporte.
Las entregas solo se realizan en días laborables.
Plazos estimados de entrega
A título informativo, y sin que ello implique ningún compromiso vinculante para XTREME.pt, y salvo indisponibilidad de productos u otras causas eventuales de fuerza mayor, la mercancía se entregará según los siguientes plazos:
- Envío a domicilio:
- Portugal continental: 2–3 días laborables
- Madeira y Azores: 2–3 días laborables
- Internacional: 3–5 días laborables
- Recogida en tienda: 2–5 días laborables (recibirás un correo con un código QR para la recogida)
Los plazos son orientativos y pueden verse afectados por factores externos (como errores en la dirección o fuerza mayor).
Nota: Durante rebajas, Black Friday, Navidad u otras campañas, el procesamiento puede tardar un poco más.
Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra.
Envío gratuito en pedidos superiores a 80 € para Portugal continental y España. Pedidos inferiores pagan 5 €.
Para las islas Madeira y Azores, los gastos empiezan en 10 €.
XTREME no se responsabiliza de costes o tasas aduaneras de pedidos internacionales.
Seguimiento de pedidos
Enviaremos un número de seguimiento por correo para que puedas seguir el pedido en www.ctt.pt o en el sitio del transportista correspondiente.
También puedes seguirlo en “Pedidos” de tu cuenta de cliente o mediante el e-mail asociado.
Si no recibes tu pedido en los plazos indicados, contacta con atención al cliente de XTREME.PT. No se realizará ningún reembolso hasta confirmar oficialmente la pérdida del paquete.